कार्यस्थल में टेलीफोन शिष्टाचार क्यों महत्वपूर्ण है?

2024 लेखक: Edward Hancock | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 01:31

टेलीफोन शिष्टाचार विशेष रूप से है जरूरी प्रतिस्पर्धी उद्योगों में क्योंकि यदि आप इसे सही तरीके से नहीं करते हैं, तो ग्राहक के पास चुनने के लिए अन्य विकल्प होते हैं। टेलीफोन शिष्टाचार ग्राहक सेवा का एक बुनियादी हिस्सा है। आमतौर पर, ग्राहक दोबारा व्यवसाय के लिए कॉल बैक करते हैं क्योंकि वे आपके कार्य करने के तरीके से परिचित होते हैं।

यहाँ, कार्यस्थल में टेलीफोन कौशल क्यों महत्वपूर्ण हैं?

ग्राहकों को अच्छा रखें टेलीफोन कौशल ग्राहकों को बनाए रखना। लोग आपके साथ फिर से व्यापार करने की अधिक संभावना रखते हैं यदि आपका TELEPHONE उनके साथ बातचीत सुखद और मददगार होती है। यदि आप निराशा प्रदान करते हैं TELEPHONE अनुभव, ग्राहक कहीं और व्यापार करने की अधिक संभावना रखते हैं।

यह भी जानिए, कार्यस्थल पर उचित फोन शिष्टाचार क्या है? हमेशा उत्तर दें फ़ोन "गुड मॉर्निंग" या "हैलो" कहकर। हमेशा अपना नाम या जिस कंपनी का आप प्रतिनिधित्व कर रहे हैं, उसका नाम बताते हुए विनम्रता से अपना परिचय दें। सही शब्दों का प्रयोग करें और जितना हो सके अनावश्यक और अनौपचारिक शब्दों या शब्दों के प्रयोग से बचें।

इसके अनुरूप, टेलीफोन शिष्टाचार क्या है?

टेलीफोन शिष्टाचार इसका मतलब है कि आप जिस व्यक्ति के साथ बात कर रहे हैं, उसके प्रति सम्मान व्यक्त करना, दूसरे व्यक्ति की सीमाओं के लिए विचार करना, उस व्यक्ति को बोलने का समय देना, स्पष्ट रूप से संवाद करना और बहुत कुछ। आपकी आवाज़ को पर एक सुखद दृश्य प्रभाव बनाना चाहिए TELEPHONE.

अच्छी व्यावसायिक टेलीफोन संचार तकनीकों और शिष्टाचार का अभ्यास करना इतना महत्वपूर्ण क्यों है?

सीखना व्यापार टेलीफोन शिष्टाचार है आवश्यक क्योंकि इसे एक बुनियादी ग्राहक सेवा माना जाता है। स्थापित और दोहराने वाले ग्राहक आमतौर पर बनाते हैं कॉल अधिक बार के साथ व्यापार अनुवर्ती कार्रवाई करने के लिए क्योंकि वे पहले से ही परिचित हैं व्यापार वातावरण।