निहित अपेक्षाओं का क्या अर्थ है?
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वीडियो: अपेक्षा, उपेक्षा और निरपेक्ष का अर्थ 2024, अप्रैल
Anonim

निहित अपेक्षाएं - इस प्रकार के उम्मीद है प्रदर्शन के मौजूदा मानदंडों के आधार पर। वे हैं प्रतिस्पर्धियों के उत्पादों के साथ तुलना और उनकी सेवाओं की सतर्कता जैसे अनुभवों द्वारा गठित। वे ग्राहक और उत्पाद या सेवा प्रदाता के बीच मौजूद संबंधों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

इसके अलावा, उम्मीदों के उदाहरण क्या हैं?

अपेक्षा . अपेक्षा यह विश्वास करने के रूप में परिभाषित किया गया है कि कुछ होने वाला है या विश्वास है कि कुछ निश्चित तरीके से होना चाहिए। एक उम्मीद का उदाहरण एक विश्वास है कि आपको पदोन्नत किया जाएगा। एक उम्मीद का उदाहरण एक धारणा है कि आपको एक उचित महिला या सज्जन के रूप में व्यवहार करना चाहिए।

तीन ग्राहक अपेक्षाएं क्या हैं? बड़ा 3 ग्राहक अपेक्षाएं और अपने ग्राहक सेवा। वीपी और चीफ ऑफ ग्राहक ड्यूक एनर्जी में सेवा, के बारे में बात की 3 सी के ग्राहकों की उम्मीदें . वे पसंद, नियंत्रण और सुविधा थे। के बीच का अंतर ग्राहक अपेक्षा डिजिटल और भौतिक संपर्क तेजी से बंद हो रहे हैं।

यहाँ, निहित का एक उदाहरण क्या है?

की परिभाषा अंतर्निहित किसी ऐसी चीज को संदर्भित करता है जो सुझाया या निहित है लेकिन कभी स्पष्ट रूप से नहीं कहा गया है। एक निहित का उदाहरण जब आप अपने मोज़े फर्श पर गिराते हैं तो आपकी पत्नी आपको गंदी नज़र से देखती है।

ग्राहक अपेक्षाओं से आप क्या समझते हैं?

परिभाषा : ग्राहक अपेक्षाएं ग्राहक अपेक्षाएं कथित मूल्य या लाभों को संदर्भित करता है कि ग्राहकों कोई वस्तु खरीदते समय या सेवा का लाभ उठाते समय तलाश करें। वे हैं 'सीखने' की प्रक्रिया का परिणाम और कर सकते हैं बहुत जल्दी बन जाते हैं क्योंकि पहली छाप भी बहुत मायने रखती है।

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